Informations actuelles concernant les effets de l'épidémie de corona virus

 

Herxheim, le 20 Avril 2020


Chers clients,

la collecte sur place est à nouveau possible pendant nos heures d'ouverture à partir du 20.4.2020.

Veuillez utiliser la boutique en ligne, sélectionner la collecte et utiliser l'un des modes de paiement proposés. Le paiement sur place lors de l'enlèvement n'est pas possible. Dès que les marchandises payées sont prêtes pour vous, nous vous contacterons pour coordonner le ramassage. Le ramassage se fera sans contact, une consultation sur place n'est pas encore possible pour le moment.

Votre
equipe WiMo

 


 

Herxheim, le 3 Avril 2020


Chers clients

La situation actuelle autour du nouveau coronavirus nous pose à tous des défis majeurs. WiMo suit de près la situation depuis des semaines et a mis en place très tôt des mesures de protection complètes. La santé et la sécurité des employés et des clients sont notre plus grande priorité !

Nous sommes en bonne position pour tenir nos promesses ! Notre entrepôt est bien approvisionné. Notre gestion améliorée des stocks nous a bien préparés à la nouvelle situation. Heureusement, nous n'avons connu que peu de manques ou de retards chez nos fournisseurs. Nous espérons qu'il en restera ainsi et nous cherchons des solutions de rechange lorsque cela est possible.

Toute l'équipe WiMo est toujours là pour vous. Nous continuons à livrer la majorité de vos commandes dans un délai d'un jour ouvrable. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par courrier ou par WhatsApp - à la fois en vente et en service.

Quelles mesures avons-nous prises jusqu'à présent ? Bon nombre de nos collègues travaillent depuis le début du mois de mars depuis leur domicile. Depuis des semaines, nous sommes tous tenus de maintenir l'espace nécessaire entre nous et nous nous occupons les uns des autres. Tout cela n'est pas toujours facile. L'équipe travaille en excellente collaboration - pour notre santé et bien sûr pour celle de nos clients !

Nous sommes convaincus que nous nous en sortirons bien. Bien sûr, personne ne sait ce qui va se passer. Non seulement grâce aux mesures de protection très complètes mises en place chez WiMo depuis le début du mois de mars, nous avons toujours été en mesure de tenir nos promesses. Nous sommes optimistes et pensons pouvoir continuer à le faire !

Nous suivons de très près les développements actuels chez nos partenaires logistiques. Les employés des services de livraison travaillent également dans des conditions difficiles. Il y a des différences régionales ici - moins en Allemagne qu'avec certains de nos voisins de l'UE. Nous essayons toujours de trouver la meilleure option de livraison pour votre livraison.

Nous voudrions également remercier les employés et les partenaires de WiMo pour leurs efforts inlassables !

Chers clients, nous vous remercions de votre compréhension, si cela prend encore un peu de temps pour répondre à vos questions ou si une livraison arrive un peu plus tard.

Si quelque chose devait changer, nous vous tiendrons informés ici et via les médias sociaux.

Nous sommes toujours là pour vous avec notre boutique en ligne. N'hésitez pas à passer nous voir !

Restez en bonne santé !

L'équipe WiMo





Herxheim, le 17 Mars 2020

La propagation croissante du nouveau virus Corona (alias SARS-CoV-2) affecte également WiMo et ses clients de diverses manières. Les aspects suivants doivent être pris en considération : a) Notre magasin de vente en détail (cf. réglementation par le gouvernement local), b) quels sont les événements concernés , c) comment cela affecte-t-il la situation de livraison (marchandises entrantes) et d) comment cela affecte-t-il nos expéditions (marchandises sortantes). Nous vous informons ici sur ces différents points.

Notre magasin est fermé, pas d'enlèvement possible

Conformément à la réglementation du gouvernement local de Rhénanie-Palatinat du 16 mars 2020, notre magasin de vente est fermé jusqu'à nouvel ordre. Il n'est pas possible de venir chercher les marchandises dans le magasin ! Nous souhaitons protéger nos clients et notre personnel contre les infections, c'est pourquoi nous réduisons ici aussi toute interaction sociale. Nous vous prions de bien vouloir comprendre. Notre boutique en ligne reste disponible et nous sommes heureux de répondre à vos demandes par téléphone ou par e-mail. L'expédition des commandes se poursuit comme d'habitude.

Événements

Au moment trois événements sont ou ont été planifiés par WiMo : le Flexradio Roadshow, notre exposition interne Ham Radio le 9 mai et l'exposition Ham Radio à Friedrichshafen à la fin du mois de juin.

  • FlexRado Roadshow : La tournée de présentation n'aura pas lieu aux dates prévus. Nous mettrons nos projets en attente et contacterons ultérieurement les clubs qui se sont inscrits à la tournée de présentation.
  • Nous devons annuler notre journée portes ouvertes en raison de la situation actuelle. Nous sommes vraiment désolés, nous vous demandons de bien vouloir nous comprendre.
  • Ham Radio 2020 : Actuellement, aucune information n'a été publiée par la foire, nous prévoyons toujours de participer à la foire. Nous attendons le développement et suivons l'organisateur.
Situation de la disponibilité

Nous avons de nombreux fournisseurs dans les zones touchées : Chine, Italie, Espagne, etc. Cela pourrait entraîner des goulets d'étranglement dans l'approvisionnement des fabricants de ces régions à l'avenir. Toutefois, pour l'instant, notre entrepôt est bien rempli à presque tous les égards, nous sommes bien préparés à la situation. Vous pouvez voir la situation actuelle des livraisons sur le site web WiMo. L'affichage du stock est mis à jour toutes les 15 minutes pour chaque article. S'il y a des retards dans les contrats d'achat prévus à long terme, nous en informerons bien sûr les clients concernés.

Situation de livraison

Toutes les régions sont approvisionnées régulièrement